Если вы по каким-либо форс-мажорным обстоятельствам вынуждены будете отказаться от посылки и захотите вернуть ее либо обменять на другой понравившийся продукт, мы готовы вам помочь.
Условия обмена и возврата распространяются на всю линейку товаров представленных на сайте KASHIBRAND.COM
Товар принимается к возврату при условии если он новый, не был в употреблении, сохранен первозданный товарный вид, потребительские свойства, комплектация, фирменная упаковка, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек.
Вся процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки);
- При возврате или обмене товара транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возмещение транспортных расходов покупателю производится только в случае, если товар имеет производственный брак, либо был отправлен другой товар по ошибке;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
ВАЖНО! Убедительно просим вас серьезно и обдуманно отнестись к процессу возврата товара продавцу. В случае нарушения товарного вида изделия и его качества при обратной транспортировке возврат средств не будет осуществлен.Ответственность за качество упаковки товара при обратной транспортировке полностью лежит на покупателе и он обязан обеспечить сохранность товара, исключив возможность повреждения (вмятины, задиры и другие механические повреждения) посылки при обратной доставке продавцу.